• Home
  • Pemerintahan
  • Parlementaria
  • Politik
  • Hukum
  • Profil
  • Aneka
  • Wisata
  • Sosial
  • Ekonomi
  • Pendidikan
  • Olahraga
  • Kesehatan

Kam21062018

Last updateKam, 21 Jun 2018 1pm

Pemerintahan

Ini Terobosan DPMPTSP Kuningan

Bimtek DPMPTSP

Kuningan Terkini - Terobosan demi terobosan dilakukan Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPM-PTSP). Salah satunya melaksanakan Bimbingan Teknis Pelayanan Prima bagi pegawai DPM-PTSP dan Tim Teknis Perizinan Kabupaten di Gedung Wanita Kuningan, Kamis (22/2/2018).

Kepala DPM-PTSP Kabupaten Kuningan, Lili Suherli menyebutkan, kegiatan ini bertujuan untuk memberikan pelayanan prima kepada public. Pesertanya terdiri atas pegawai DPM-PTSP yang setiap hari memberikan pelayanan bertemu langsung (Petugas FO) maupun tidak bertemu langsung (Petugas verifikasi dan cetak).

"Semuanya akan memberikan dampak bagi pelayanan yang kami berikan. Peningkatan kemampuan Tim Teknis Perizinan Kabupaten Kuningan sesungguhnya tidak terbatas pada performance, namun juga pemahaman yang utuh tentang regulasi yang terus up date, " katanya.

Berdasarkan Permendagri 138 tahun 2017 tentang PTSP daerah kata Lili, mengamanatkan dua hal, yaitu harus bisa mereformasi regulasi yang tidak sesuai dan menggunakan sistem IT dalam memberikan pelayanan. "Rencananya DPMPTSP Kuningan akan meluncurkan pelayanan perizinan secara online,” imbuhnya.

Sementara Plt Bupati, Dede Sembada mengatatakan, sebagai instansi yang berkaitan dengan pelayanan publik, Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPM-PTSP) harus memberikan pelayanan prima. Pelayanan prima sektor bisnis, berorentasi pada profit, sedangkan pelayanan prima sektor publik bertujuan untuk memenuhi kebutuhan mayarakat yang terbaik.

“Hal tersebut bila dilaksanakan akan ada beberapa keuntungan. Diantaranya, keputusan akan segera didapat, menumbuhkan kepercayaan masyarakat, mempertahankan loyalitas, meminimalisasi tuntutan atau complain,” paparnya. (Han)